Brico e Legno - Spedizioni e Resi

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  • 📅 Giorni lavorativi: le spedizioni non partono durante festività o chiusure aziendali

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🔎 Tracciamento spedizione

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🔁 Politica sui resi

La tua soddisfazione è importante.
Per questo puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

📋 Condizioni per il reso

Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:

  • i prodotti devono essere integri, non utilizzati e non montati

  • devono essere restituiti con imballo originale, etichette e accessori

  • devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti

Non è possibile effettuare il reso per:

  • prodotti su misura o personalizzati

  • articoli ordinati su richiesta (“su ordinazione”)

  • prodotti deperibili o con scadenza

📩 Come richiedere un reso

Per avviare la procedura:

  1. Invia una email a info@bricoelegno.it indicando il tuo ordine

  2. Attendi la nostra conferma con istruzioni e indirizzo per il reso

  3. Prepara il pacco con un imballaggio adeguato

  4. Spedisci tramite corriere o posta con servizio tracciato

⚠️ Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Consigliamo sempre una spedizione tracciata per maggiore sicurezza.

🔍 Controllo e rimborso

Una volta ricevuta la merce, il nostro team effettuerà un controllo qualità.

  • ✔️ Se il prodotto rispetta tutte le condizioni → rimborso completo

  • ⚠️ In caso di segni di utilizzo o danni → reso rifiutato o rimborso parziale

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